NetCrunch | Updates, Abonnement, Wartung und Support

NetCrunch-Updates

Upgrade-Abonnement, Wartung und Support

Die Netzwerküberwachung ist eine spezielle Art von Software,
die mehr Aufmerksamkeit erfordert,
daher möchten wir unsere Meinung zu diesem Thema teilen.

NetCrunch funktioniert mit vielen Hardware- und Softwarekomponenten. Es ist ein komplexes Projekt, das aus vielen Millionen Codezeilen besteht, einschließlich vieler Open Source- und Softwarekomponenten von Drittanbietern. Da NetCrunch mit vielen Hardwareanbietern spricht, die ihre Software regelmäßig aktualisieren, sind sorgfältige Tests und ein Labor vor Ort erforderlich. Das Aktualisieren der Überwachungssoftware ist aufgrund von Kompatibilitätsproblemen, die durch Hersteller-Upgrades und Sicherheitsupdates verursacht werden können, genauso wichtig wie das Aktualisieren anderer Systemsoftware.

NetCrunch verbindet oder verwendet beispielsweise OpenSSH und OpenSSL, für die mehrere Patches pro Jahr erforderlich sind. Da einige Chiffren veraltet sind, kann möglicherweise keine Verbindung zum aktualisierten System oder Gerät hergestellt werden, ohne zuvor NetCrunch zu aktualisieren.

Da Kompatibilitätstests ein teurer Prozess sind und wir unser Produkt auch schnell weiterentwickeln möchten, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen, haben wir uns entschlossen, nur eine neueste und beste Version der Software zu unterstützen.

Support

Wir bieten regelmäßig Support per E-Mail und manchmal auch telefonisch. Wir bedanken uns für Ihre Hilfe bei der Suche nach seltenen Kompatibilitätsproblemen oder bei der Reproduktion des Fehlers in unserer Testumgebung. Bitte besuchen Sie unsere
Support-Seite für weitere Informationen.

Wartung

Funktionen, enthalten aber gelegentlich nur Korrekturen. Unsere Hauptrichtlinie ist es, zuerst Fehler zu beheben. Die Anzahl der Fixes zeigt jedoch eine Spitze des Eisbergs, da NetCrunch auf mehreren Projekten und Technologien wie NodeJS, Chromium, WebKit, JavaSE, OpenSSL ausgeführt wird und diese Projekte auch jeder Version viele Fixes hinzufügen.

Upgrades für neue Funktionen

Im letzten Jahr haben wir über 100 wichtige neue Funktionen hinzugefügt, von denen über 50 die Überwachungsfunktionen erweitern. Wir aktualisieren auch die Unterstützung für vorhandene Monitore und verbessern die Leistung und Stabilität von NetCrunch. Wir stellen stets sicher, dass die vorhandenen Funktionen erweitert werden, um das bestehende Kundenerlebnis zu erweitern.

NetCrunch-Update-Verlauf

Wir wissen, dass Sie Diagramme mögen. Hier ist das Diagramm der NetCrunch-Updates der letzten drei Jahre. Bitte beachten Sie, dass wir regelmäßig Updates veröffentlichen, die viele neue Funktionen enthalten. Neben Veröffentlichung neuer Funktionen bieten wir auch Wartungsrelease an, die hauptsächlich Korrekturen und Verbesserungen enthalten.Insgesamt sind es normalerweise 6 bis 8 Veröffentlichungen pro Jahr.

History